A Prefeitura de Paranaguá começou a implantar um sistema de “botão do pânico” voltado à proteção de profissionais da saúde que atuam na UPA e em outras unidades do município. A medida é desenvolvida em parceria entre as secretarias de Saúde e Segurança.
A ferramenta funcionará dentro do aplicativo 153 Cidadão e permitirá o acionamento imediato da Guarda Civil Municipal em situações consideradas de risco, como ameaças, intimidações, agressividade ou tentativas de coação contra servidores.
Atendimento mais rápido
Segundo a administração municipal, ao ser acionado, o sistema irá gerar automaticamente uma ocorrência, encaminhando a viatura mais próxima até a unidade onde estiver acontecendo a situação.
O objetivo é dar resposta rápida aos casos envolvendo conflitos ou comportamentos agressivos contra equipes da saúde.
Proteção aos servidores
A iniciativa surge em meio ao aumento de episódios de tensão em ambientes de atendimento público. De acordo com a Secretaria de Saúde, a ferramenta busca garantir mais segurança física e emocional aos trabalhadores durante o exercício da função.
O município destaca que já existem canais para reclamações da população sobre atendimentos na rede pública, mas que agora também passa a oferecer um mecanismo de proteção direta aos profissionais.
Prevenção de conflitos
A expectativa é de que o sistema ajude a prevenir situações mais graves dentro das unidades de saúde, reforçando o suporte da Guarda Municipal em ocorrências envolvendo desrespeito, ameaças ou pressão indevida sobre servidores públicos.
